韩国市场竞争激烈,新用户获取成本越来越高。Coupang 是如何用数据精准找人、快速拉新,并让用户留下来的?秘诀其实不复杂:靠数据做“人群筛选+兴趣识别+触达节奏”三件事,精准打击+分批测试拉新,效率高、成本低。
这篇文章教你照着做,一步步复制 Coupang 拉新的核心打法。
第一步:先用数据找“潜在新用户”而不是乱投
Coupang 从不广撒网,而是先搞清楚——谁更可能被拉新成功?
🔍 操作方法:
分析历史拉新数据,找出高转化用户的特征:
- 年龄段:20-35岁居多
- 手机系统:iOS转化率高于Android
- 地理位置:首尔、釜山、新村地区反应活跃
- 兴趣偏好:时尚、美妆、家居类点击高
建立“高潜用户画像”:
- 条件:首尔+25岁+iOS+浏览过母婴品类
- 这类人群就是下一波拉新的主力
📌 实操建议:从平台历史注册用户数据中导出这些字段,Excel 筛选+透视表,先画画像。
第二步:精准圈出“类目标人群”再做投放
有了画像,不等于有了人。你要用数据再圈出“潜在用户”:
✅ 具体做法:
- 使用 DMP 或广告平台(如 Facebook 广告、Naver DSP)
- 设置 lookalike(相似人群)模型:选最近30天高质量注册用户当种子
- 让系统自动匹配“兴趣+设备+消费行为”相近的人
比如:
- 曾浏览“韩国母婴论坛”的人
- 在美妆类电商有消费记录
- 手机品牌和网络行为一致
🎯 拉新时,不是找新人,而是找像老用户的人
第三步:用激励+时机把人“钓”进来
新用户要被吸引,就必须满足两个条件:
- 有明显价值感(便宜/独家/限时)
- 发在刚刚好的时间
📦 Coupang 实操打法:
- 拉新利益点:首单立减5000韩元、包月VIP体验、24小时极速达
- 触达方式:短信+APP弹窗+KakaoTalk群发+Naver投放
发送时机:
- 中午12点(午休刷手机高峰)
- 晚上9点(下班在家,有消费意愿)
🧠 小贴士:别在周一发,数据显示周一用户响应最差。
第四步:拉新后,马上进入“初期互动”数据筛查
用户注册了,但不代表留得住。Coupang会在注册后3天内观察关键行为:
指标 | 判断目的 | 后续策略 |
---|---|---|
是否浏览首页 | 判断是否“真打开”APP | 没有则发“开启提醒”短信 |
是否点击商品 | 判断是否有购买意图 | 没有则用“猜你喜欢”推品 |
是否下单 | 判断是否愿意付费 | 有下单则推二单优惠券 |
📊 所有行为数据每天回写系统,自动触发下一步运营动作,实现精准留存。
✅总结:Coupang 拉新四步法,数据驱动效果翻倍
- 分析老用户数据 → 找出最可能成功的新用户画像
- 用智能模型匹配相似人群 → 投放成本降低30%以上
- 精准设定拉新内容+发送时间 → 激发兴趣提高点击率
- 注册后立刻做数据分层运营 → 留住新用户不白拉
照着这个流程搭一套“以数据为中枢”的拉新策略,即使没有Coupang的预算,也能用数据把钱花在刀刃上。